Termini e Condizioni Generali

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1. Applicabilità

Questi termini e condizioni generali si applicano a tutte le offerte, ordini e accordi di Myvliet ©. Effettuando un ordine tramite il nostro sito web, accetti questi termini. Le eventuali deviazioni da questi termini sono valide solo se concordate con noi per iscritto.

2. Offerte e Prezzi

Tutte le offerte e i prezzi indicati sul sito web sono senza impegno e possono essere modificati in qualsiasi momento da Myvliet ©. I prezzi sono espressi in euro, IVA inclusa, ma esclusi i costi di spedizione, salvo diversa indicazione. Facciamo del nostro meglio per evitare errori di prezzo, ma Myvliet © non è responsabile per refusi o errori nelle indicazioni dei prezzi.

3. Ordini e Accordo

Un ordine è definitivo quando hai ricevuto un'email di conferma da Myvliet © si riserva il diritto di rifiutare ordini o di richiedere informazioni aggiuntive prima di accettare l'ordine. Se un ordine viene rifiutato, ti informeremo il prima possibile e rimborseremo eventuali pagamenti effettuati.

4. Pagamenti

I pagamenti devono essere effettuati al momento dell'ordine tramite i metodi di pagamento disponibili sul sito web. Se un pagamento viene rifiutato o non va a buon fine, l'ordine non verrà elaborato.

5. Consegna

Dopo aver ricevuto il pagamento, ci impegniamo a elaborare il tuo ordine entro 1-2 giorni lavorativi. Il tempo medio di consegna è di 4-6 giorni lavorativi, a seconda della disponibilità del prodotto e delle opzioni di spedizione scelte. I tempi di consegna indicati sono indicativi e non possono essere considerati termini vincolanti.

Myvliet © non è responsabile per ritardi causati da terzi, come i servizi di consegna.

6. Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono mostrati durante il processo di checkout e dipendono dall'opzione di spedizione scelta e dalla destinazione del pacco. I costi di spedizione sono addebitati separatamente salvo diversa indicazione.

7. Resi e Diritto di Recesso

Se non sei soddisfatto, puoi semplicemente restituire il prodotto e riceverai un rimborso completo, a condizione che siano rispettati i seguenti requisiti:

● Il prodotto deve essere inutilizzato e, nel caso di dispositivi, non acceso né messo in funzione. I nostri esperti sono in grado di verificarlo.

● L'imballaggio originale deve essere integro.

● Se il prodotto è stato utilizzato, non possiamo accettare il reso.

È necessario comunicarci il reso per iscritto tramite il nostro modulo di contatto o via email. Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.

Se il reso avrà esito positivo, riceverai un rimborso completo entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti, utilizzando lo stesso metodo di pagamento della transazione originale.

8. Garanzia

Tutti i prodotti venduti da Myvliet © sono coperti da una garanzia legale di 2 anni, come previsto dalla normativa europea. Durante questo periodo, garantiamo che i nostri prodotti soddisfino i consueti requisiti di usabilità e affidabilità.

Nota: La garanzia non si applica nei seguenti casi:

Danno da caduta: danni causati dalla caduta del prodotto.

Danni da acqua: danni causati dall'esposizione ad acqua o altri liquidi, a meno che il prodotto non sia classificato come impermeabile.

Uso scorretto o negligenza: danni dovuti a un uso improprio, come un'installazione errata o una manutenzione negligente.

Se il tuo prodotto presenta un difetto durante il periodo di garanzia che non è causato da un uso improprio o da fattori esterni, offriamo la riparazione o la sostituzione gratuita. Ti preghiamo di contattarci per segnalare il problema e discutere i passaggi successivi.

9. Responsabilità

Myvliet © non è responsabile per eventuali danni derivanti dall'uso dei prodotti che forniamo, salvo che il danno sia causato da dolo o colpa grave da parte di Myvliet©. La nostra responsabilità è in ogni caso limitata all'importo pagato per il prodotto in questione. Non siamo responsabili per danni indiretti, come perdite consequenziali, mancati profitti o perdita di dati.

10. Forza maggiore

In caso di forza maggiore, come disastri naturali, pandemie, guerre, scioperi o altri eventi al di fuori del nostro controllo, Myvliet © ha il diritto di sospendere o annullare l'esecuzione dell'accordo senza alcun obbligo di corrispondere un risarcimento.

11. Proprietà Intellettuale

Tutti i testi, le immagini, i design e altri contenuti presenti sul sito Myvliet© non possono essere copiati, riprodotti o distribuiti senza la nostra espressa autorizzazione scritta.

12. Privacy

Myvliet© rispetta la tua privacy e tratta i dati personali in conformità con la nostra informativa sulla privacy. Utilizzeremo i tuoi dati solo per elaborare gli ordini e per scopi di marketing se hai dato il tuo consenso.13. Procedura per i Reclami

Se hai un reclamo riguardo ai nostri prodotti o servizi, ti preghiamo di contattarci il prima possibile via email o telefono. Faremo del nostro meglio per risolvere il tuo reclamo in modo soddisfacente entro un periodo ragionevole.

14. Controversie e Legge Applicabile

Tutti gli accordi tra Myvliet © e il cliente sono regolati dalla legge olandese. Qualsiasi controversia sarà sottoposta al tribunale competente nei Paesi Bassi.

Dettagli di contatto:

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E-mail: info@myvliet.com
Giorni lavorativi: da lunedì a venerdì, 09:00–17:00

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