Polityka wysyłki, zwrotów i zwrotu pieniędzy

1. Wysyłka

Realizacja zamówienia

Po złożeniu zamówienia zazwyczaj realizacja trwa 1 dzień roboczy.

Czas dostawy

Średni czas dostawy w obrębie UE zależy od momentu złożenia zamówienia, najlepiej przed godziną 23:00. W okresach wzmożonego ruchu lub z powodu nieprzewidzianych okoliczności dostawa może potrwać nieco dłużej.

Koszty wysyłki

Wysyłka jest bezpłatna dla wszystkich zamówień w obrębie UE

Śledzenie przesyłki

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z kodem do śledzenia przesyłki. Prosimy pamiętać, że aktywacja linku do śledzenia może zająć kilka godzin.

2. Polityka zwrotów

Prawo do odstąpienia

Masz prawo odstąpić od umowy kupna w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia bez podania przyczyny, pod warunkiem, że produkt spełnia następujące warunki:

● Produkt musi być nieużywany, a w przypadku urządzeń nie może być włączany ani używany. Nasi specjaliści mogą stwierdzić, czy produkt był używany.

● Oryginalne opakowanie musi być nienaruszone.

Procedura zwrotu

Aby zarejestrować zwrot, wyślij e-mail na adres info@myvliet.com z numerem zamówienia oraz powodem zwrotu. Po zatwierdzeniu Twojej prośby otrzymasz instrukcje zwrotu oraz adres do odesłania. Koszty zwrotu ponosi klient.

3. Polityka zwrotu pieniędzy

Warunki zwrotu pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy potwierdzenie e-mailem. Jeśli produkt spełnia warunki zwrotu (nieużywany, w oryginalnym stanie i opakowaniu), zwrócimy pełną kwotę zakupu w ciągu 14 dni tą samą metodą płatności, którą dokonano zakupu.

Produkty, które ulegną uszkodzeniu z powodu wad materiałowych lub produkcyjnych w okresie 2-letniej gwarancji, można zwrócić do naprawy lub wymiany. Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, takie jak uszkodzenia mechaniczne czy zalanie, nie podlegają gwarancji. Prosimy o kontakt w celu uzyskania dalszych instrukcji dotyczących reklamacji gwarancyjnych.