Polityka prywatności

W Myvliet © szanujemy Twoją prywatność i przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z prawem holenderskim i europejskim, w tym z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO). Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane podczas korzystania z naszej strony internetowej lub składania zamówienia. Korzystając z naszej strony, wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych zgodnie z opisem w tej polityce.

1. Jakie dane zbieramy?

Kiedy korzystasz z naszej strony internetowej lub składasz zamówienie, zbieramy następujące dane:

Dane osobowe: takie jak Twoje imię, adres e-mail, adres rozliczeniowy i dostawy oraz numer telefonu.

Dane płatności: pl takie jak informacje o karcie kredytowej lub bankowe podczas składania zamówienia. Dane te są bezpiecznie przetwarzane przez certyfikowanych operatorów płatności.

Dane zamówienia: takie jak zakupione produkty, numer zamówienia, data zakupu oraz szczegóły wysyłki.

Dane techniczne: takie jak Twój adres IP, informacje o przeglądarce, typ urządzenia oraz sposób korzystania z naszej strony internetowej.

Dane komunikacyjne: takie jak wiadomości, które wysyłasz do nas za pośrednictwem e-maila, czatu lub mediów społecznościowych.

2. Jak wykorzystujemy Twoje dane?

Używamy Twoich danych w następujących celach:

Realizacja zamówienia: aby obsłużyć Twoje zamówienie, przetworzyć płatności oraz dostarczyć Ci produkty.

Obsługa klienta: aby odpowiedzieć na Twoje pytania i udzielić wsparcia.

Marketing: aby informować Cię o promocjach, nowych produktach i usługach (jeśli wyraziłeś zgodę).

Poprawa strony internetowej: Aby zoptymalizować wydajność i funkcjonalność naszej strony internetowej.

Obowiązki prawne: aby spełnić wymogi prawne i rozwiązywać spory.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych, zgodnie z wymogami RODO:

Wykonanie umowy: przetwarzamy Twoje dane, aby zrealizować i dostarczyć Twoje zamówienie.

Zgoda: Do celów marketingowych przetwarzamy Twoje dane wyłącznie wtedy, gdy wyraziłeś na to wyraźną zgodę.

Obowiązek prawny: Możemy przetwarzać Twoje dane w celu przestrzegania przepisów prawa, takich jak przepisy podatkowe.

Uzasadniony interes: Możemy przetwarzać Twoje dane, aby optymalizować nasze działania biznesowe oraz zabezpieczać naszą stronę internetową.

4. Jak chronimy Twoje dane?

Traktujemy bezpieczeństwo Twoich danych poważnie. Aby je chronić, stosujemy:

Technologia szyfrowania (SSL) aby bezpiecznie przesłać Twoje dane.

Certyfikowani przetwórcy płatności dla bezpiecznych płatności online.

Ograniczony dostęp do danych osobowych, tylko dla upoważnionych pracowników, którzy potrzebują ich do wykonywania swojej pracy.

Dodatkowo Twoje dane są przechowywane na bezpiecznych serwerach zgodnych z normami RODO.

5. Czy udostępniamy Twoje dane?

Udostępniamy Twoje dane osobowe osobom trzecim tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do świadczenia naszych usług lub gdy wymaga tego prawo. Może to obejmować:

Procesory płatności: aby bezpiecznie przetwarzać Twoje płatności.

Partnerzy wysyłkowi: aby dostarczyć Twoje zamówienie.

Dostawcy usług technicznych: którzy wspierają naszą stronę internetową i systemy.

Organy prawne: jeśli jest to wymagane przez prawo lub w sporach prawnych.

Z wszystkimi podmiotami trzecimi, z którymi dzielimy się Twoimi danymi, mamy zawarte umowy o przetwarzaniu danych, aby zapewnić ochronę Twoich informacji oraz zgodność z europejskimi przepisami o ochronie prywatności.

6. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Nie przechowujemy Twoich danych osobowych dłużej niż jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane. Oznacza to, że:

Zamówienia i dane transakcji pl są przechowywane przez 7 lat, zgodnie z wymogami prawa podatkowego.

Dane komunikacyjne pl_PL są przechowywane do momentu pełnego rozwiązania Twojej prośby lub zapytania.

Dane marketingowe są przechowywane do momentu, gdy zrezygnujesz z subskrypcji naszego newslettera lub wiadomości marketingowych.

7. Twoje prawa wynikające z RODO

Jako użytkownik masz następujące prawa dotyczące swoich danych osobowych:

Prawo dostępu: Możesz w każdej chwili zażądać dostępu do danych, które o Tobie przechowujemy.

Prawo do sprostowania: Jeśli Twoje dane są nieprawidłowe, możesz poprosić nas o ich poprawienie.

Prawo do usunięcia danych: Możesz zażądać usunięcia swoich danych, jeśli nie są już potrzebne do pierwotnego celu.

Prawo do ograniczenia przetwarzania: W niektórych przypadkach możesz poprosić nas o ograniczenie przetwarzania Twoich danych.

Prawo do przenoszenia danych: Możesz otrzymać kopię swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i czytelnym dla maszyn formacie.

Prawo do sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych w celach marketingu bezpośredniego lub innych.

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt, korzystając z poniższych danych.

8. Pliki cookie

Używamy plików cookie, aby poprawić Twoje doświadczenia na naszej stronie oraz zbierać anonimowe statystyki.

Ciasteczka są używane do:

Funkcje użytkowe: aby zapewnić prawidłowe działanie strony internetowej.

Analiza i wydajność: do analizy i optymalizacji korzystania z naszej strony internetowej.

Marketingowe cele: aby pokazywać Ci spersonalizowane reklamy.

Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Pamiętaj, że wyłączenie plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony internetowej.

9. Zmiany w naszej polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie, dzięki czemu zawsze będziesz na bieżąco z naszą aktualną polityką.

10. Kontakt

Masz pytania? Skontaktuj się z nami:

Kraj/region

Język

Polityka prywatności